De gemeente Bolsward heeft een missie. Zij wil dé moderne monumentale Hanzestad aan de A-7 zijn, die de burgers, bedrijven, scholen en instellingen bij de dienstverlening centraal stelt. Om te meten of we dit waarmaken, deed de gemeente Bolsward alweer voor de tweede keer mee aan de ‘Staat van de gemeente’. Een betrouwbaar landelijk instrument dat op hoofdlijnen een goed beeld geeft van het functioneren van een gemeente. In 2006 deden we voor het eerst mee. Nu in 2009 blijkt dat we niet voor niets hard gewerkt hebben aan onze verbeterpunten. In 2009 scoren wij op bijna alle vlakken aanzienlijk beter!

Tot nog toe was er geen tot weinig inzicht in de beoordeling van bezoekers van de website van de gemeente Bolsward en over de functionaliteit van de nieuwe website. Echter de website wordt een steeds belangrijker communicatiemiddel van de gemeente naar de burger. Dit onderzoeksrapport verstrekt inzicht in de beoordeling van de websitebezoekers over de nieuwe website, daarnaast worden enkele ‘struikelblokken’ gesignaleerd. 

In het voorjaar van 2006 heeft de gemeente Bolsward meegedaan aan de ‘Staat van de gemeente’. Een onderzoek waarbij van 30 Nederlandse gemeenten onderzocht is hoe deze gemeenten scoren. De Staat van de gemeente is op dit moment het meest actuele instrument dat het mogelijk maakt op een eenvoudige gestandaardiseerde manier een goed beeld op hoofdlijnen te krijgen van het functioneren van een gemeente.

 

Voor Bolsward is het opvallend dat de gemeente op geen enkel vlak echt bovengemiddeld scoort, maar ook op geen enkel onderzoeksveld een dikke onvoldoende krijgt.